We kijken ernaar uit om jouw unieke momenten vast te leggen. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden, opgesteld om een heldere en prettige samenwerking te garanderen. Bij het boeken van een dienst bij Tegenlicht ga je als klant automatisch akkoord met de algemene voorwaarden zoals hieronder bepaald.
1. Delen van de Foto’s
We zijn trots op ons werk en delen graag de resultaten op onze website, Instagram en Facebook, zodat anderen kunnen genieten van de mooie beelden die we maken. Als je liever niet hebt dat jouw foto’s online verschijnen, laat het ons dan zeker even weten voor de fotoshoot.
2. Prijzen, Betalingen en Facturen
- Onze prijzen kunnen soms veranderen, maar de prijs die gold op het moment dat je boekte, blijft geldig voor jouw fotosessie.
- Om je fotosessie officieel vast te leggen, vragen we een voorschot van 30% van het totaalbedrag.
- Je boeking is definitief wanneer we je voorschot hebben ontvangen.
- Het resterende bedrag ontvangen we graag voor de shoot via overschrijving.
- Bij boekingen binnen 14 dagen vragen we directe volledige betaling.
- Offertes hebben een geldigheid van 24 uur.
- Na de shoot ontvang je een factuur voor je administratie.
- Facturen dienen binnen 20 dagen na factuurdatum betaald te worden.
- Bij laattijdige betaling kunnen er administratiekosten worden aangerekend.
3. Flexibiliteit bij Wijzigingen
- We begrijpen dat er soms onverwachte dingen gebeuren. Als je jouw shoot moet annuleren, zoeken we graag samen naar een nieuwe datum. Het voorschot zien we echter als annulatiekost.
- Je mag je shoot eenmalig kosteloos verplaatsen, afhankelijk van onze agenda.
- Gelieve er rekening mee te houden dat herhaaldelijk verplaatsen van een shoot niet mogelijk is.
- Mocht Tegenlicht onverwacht de shoot moeten annuleren, dan krijg je het voorschot uiteraard terug, of vinden we een nieuwe datum.
4. Creatief Proces en Levering
- We zijn gepassioneerd over het creëren van unieke beelden in de stijl van Tegenlicht. De bewerking van de foto’s is dan ook in onze handen.
- Je ontvangt van ons de mooiste foto’s, geselecteerd en bewerkt met zorg. De ruwe, onbewerkte beelden kunnen we helaas niet delen.
- Het aantal foto’s varieert, afhankelijk van de duur en de omstandigheden van de sessie.
- Je ontvangt de foto’s in JPEG-formaat, in hoge resolutie en zonder watermerk.
- De levertijd van je foto’s is ongeveer 3 weken na de fotoshoot.
- In drukke periodes kan de levertijd oplopen tot 4 weken.
- Je ontvangt de foto’s via een beveiligde online galerij die 30 dagen beschikbaar blijft.
- De foto’s worden uitsluitend online geleverd; er is geen fysieke overdracht mogelijk.
- We besteden er veel aandacht aan dat de foto’s perfect zijn. Kleurverschillen op schermen die niet gekalibreerd zijn, kunnen we helaas niet voorkomen.
5. Jouw Gebruiksrecht en Ons Auteursrecht
- De foto’s zijn ons artistieke werk en blijven onze intellectuele eigendom.
- Je krijgt van ons het recht om de foto’s te gebruiken voor privédoeleinden.
- Voor commercieel gebruik vragen we graag om contact op te nemen, dan kunnen we een gepaste vergoeding afspreken.
- We vragen je ook om onze stijl te respecteren en de foto’s niet met eigen filters aan te passen.
- De promo-website wordt door Tegenlicht aangeboden als extra service bij de fotoshoot.
- De website blijft online tot maximaal 2 weken na de laatste voorstelling van de productie, tenzij anders overeengekomen.
- Tegenlicht behoudt het recht om de website offline te halen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.
- Tegenlicht behoudt het recht om elementen van het ontwerp en de inhoud van de website te gebruiken voor promotionele doeleinden (bijvoorbeeld als portfolio).
- De klant krijgt het recht om de promo-website te delen via sociale media en andere kanalen voor promotionele doeleinden.
- Tegenlicht blijft eigenaar van het ontwerp en de structuur van de promo-website. De foto’s blijven intellectueel eigendom van Tegenlicht.
- De inhoud van de website mag niet worden aangepast of gekopieerd zonder voorafgaande toestemming van Tegenlicht.
- Tegenlicht streeft naar maximale uptime van de promo-website, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke onderbrekingen door technische storingen, onderhoud of overmacht.
- Tegenlicht is niet verantwoordelijk voor schade door hacking, virussen of andere aanvallen van buitenaf.
- Tegenlicht heeft het recht om het ontwerp en de functionaliteit van de promo-website te wijzigen als dit nodig is om de kwaliteit of veiligheid te waarborgen.
7. Aankopen en Producten
- We bieden prachtige fotoproducten aan, die op maat worden gemaakt. Deze kunnen helaas niet worden geretourneerd.
- De levertijd voor fotoalbums is 3-4 weken, voor wanddecoratie 2-3 weken.
- Bij verzending doen we ons uiterste best om alles veilig te verpakken, maar we zijn niet verantwoordelijk voor schade of vertragingen tijdens de levering.
8. Praktische Afspraken en Verantwoordelijkheden
- We werken op afspraak. Als je onverwacht te laat komt, kan dat de totale duur van de shoot beïnvloeden.
- We doen er alles aan om de fotosessie vlot en prettig te laten verlopen. Mocht er toch iets onverwachts gebeuren, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de fotosessie.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, schade aan eigendommen of diefstal tijdens de fotosessie.
- We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor ongevallen of beschadiging van eigendommen.
- Bij buitenshoots zijn we afhankelijk van weersomstandigheden. Bij slecht weer zoeken we in overleg een nieuwe datum.
9. Privacy en GDPR
- We gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens volgens de GDPR-wetgeving.
- Je gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van onze overeenkomst en eventuele marketingdoeleinden waarvoor je expliciet toestemming hebt gegeven.
- Je gaat uitdrukkelijk akkoord met het ontvangen van marketing materiaal van Tegenlicht.
- Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonlijke gegevens.
10. Specifieke Voorwaarden per Type Reportage
A. ‘A Day in the Life’ Reportage
- We leggen een gewone dag uit jouw leven vast, zo puur en authentiek mogelijk.
- Voor een volledige reportage reserveren we minimaal 4 uur.
- We streven naar een onopvallende aanwezigheid om de natuurlijke gang van zaken zo min mogelijk te verstoren.
- Je ontvangt minimaal 40 zorgvuldig geselecteerde en bewerkte beelden bij een volledige dag.
- We raden aan om huisgenoten en familieleden vooraf te informeren over de fotoreportage.
B. Theaterfotografie
- We maken foto’s tijdens de generale repetitie en/of voorstelling, in overleg met de productieleiding.
- Er wordt vooraf afgestemd met de techniek over toegestane posities.
- De gezelschappen/producenten krijgen het recht om de foto’s te gebruiken voor promotionele doeleinden, mits naamsvermelding.
- We houden rekening met specifieke wensen van regisseur en cast wat betreft belangrijke scènes of momenten.
- Bij gebruik van de foto’s door derden (pers, theaters) is altijd vooraf toestemming nodig.
C. ‘A Day at Work’ Reportage
- We documenteren een werkdag in jouw bedrijf of organisatie.
- Vooraf bespreken we welke momenten, processen of interacties belangrijk zijn om vast te leggen.
- We zorgen voor minimale verstoring van de werkzaamheden.
- Er wordt rekening gehouden met eventuele geheimhoudingsplicht en privacy-gevoelige situaties.
- De foto’s kunnen gebruikt worden voor interne communicatie, waarbij specifieke afspraken voor extern gebruik worden gemaakt.
- We adviseren medewerkers vooraf te informeren over de fotoreportage.
Algemene Bepalingen voor alle Reportages
- Voor reportages op locatie vertrouwen we erop dat je toestemming hebt van de locatie-eigenaar.
- Bij reportages in openbare ruimtes kunnen mogelijk omstanders in beeld komen. We zijn zorgvuldig in de selectie van deze beelden.
- Vanwege het documentaire karakter kunnen we geen garanties geven over specifieke shots of momenten.
- Als er bepaalde momenten zijn die je liever niet vastgelegd ziet, kun je dit vooraf aangeven.
- Bij reportages die langer dan 4 uur duren, nemen we in overleg korte pauzes.
- Reiskosten binnen een straal van 30 km vanaf Hever (Boortmeerbeek) zijn inbegrepen. Daarbuiten rekenen we €0,50 per kilometer.
- In alle gevallen geldt dat de fotograaf niet aansprakelijk is voor schade die wordt geleden door ongevallen tijdens de fotoreportage.
11. Slotbepalingen
- De uitvoering van de opdracht ligt in handen van Tegenlicht.
- We kunnen in sommige gevallen beroep doen op externe partijen.
- We houden ons het recht voor de fotoshoot te annuleren wanneer er geen medewerking van de klant is.
- Op deze samenwerking is het Belgische recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de rechtbank van Mechelen.
- Mocht je vragen hebben, contacteer ons dan via mail, we helpen je graag verder!